Responsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma. - Coletar feedback para melhorias no produto - Documentar interações e manter registros atualizados no CRM. - Acompanhar métricas de suporte. - Auxiliar na compreensão de funcionalidades e oferecer treinamentos pontuais. - Estudar semanalmente sobre a EEmovel e nossos produtos.